Descubre nuevos destinos con el sector turístico
El sector turístico no es ajeno a las disrupciones. Y en el nuevo escenario pospandémico, las empresas turísticas deben reinventarse continuamente para afrontar imprevistos y, al mismo tiempo, ofrecer a sus clientes experiencias coherentes y de calidad.
Turismo en la actualidad
78%
de los consumidores que planean viajar por placer en los próximos 12 meses
45%
de los viajeros a los que sus experiencias de viaje les parecen poco auténticas
Cómo reinventar el turismo
Desarrolla las habilidades necesarias para brindar experiencias de viaje excepcionales
Adopta una estrategia de desarrollo pospandémica que genere ingresos para crecer
Ofrece una experiencia más completa a los viajeros
Ofrece una experiencia integral y fluida y resuelve los retos derivados de los viajes con automatización, datos e IA. Mejora las interacciones, el servicio de atención y los programas de fidelización, todo ello mientras diversificas tus flujos de ingresos
84%
Inspira a los clientes a viajar a lo grande
Recupera la demanda de ocio con nuevas fuentes de inspiración. Desarrolla el segmento de viajeros corporativos con una experiencia completa. Capta las señales de demanda y fomenta las oportunidades de venta y reserva con un motor de crecimiento basado en IA.
Acelera tu negocio con la venta al por menor
Desarrolla una estrategia de venta al por menor con nuevas capacidades de oferta y pedido. Ofrece productos diferenciados y una experiencia de reserva perfecta que supere cualquier propuesta de terceros.
Satisface las nuevas necesidades de los viajeros
Conocer de cerca las necesidades y expectativas cambiantes de los viajeros te permitirá anticiparte y satisfacer las nuevas demandas, crear experiencias relevantes y ofrecer un servicio personalizado al cliente.
Mejora tu base tecnológica
Centrarte en nuevas tecnologías como la nube, los datos y la IA transformará la forma en que tu empresa interactúa con los viajeros y te permitirá ofrecer una experiencia integral perfecta.
Define tu camino hacia la sostenibilidad
Priorizar las prácticas responsables reporta beneficios tangibles, puesto que los clientes, inversores, empleados y reguladores esperan que las empresas reduzcan su impacto climático. Pero esa no es la única razón para actuar: es lo correcto.
63%
Amplía tu base de clientes
El 59% de las personas afirman que se cambiarían a un proveedor de viajes sostenible, lo que indica claramente que la sostenibilidad se ha convertido en una oportunidad de crecimiento.
Reduce los costes
Ahorra mediante la implementación de operaciones empresariales sostenibles, como un menor uso de recursos y la creación de cadenas de suministro más inteligentes.
Mitiga los riesgos
Las normativas son cada vez más estrictas y se implementan a un ritmo más rápido, pero las empresas que apliquen prácticas de sostenibilidad tendrán una menor exposición al riesgo.
Asegura el acceso a la financiación
Los inversores están primando la sostenibilidad en sus decisiones, por lo que las empresas sin planes sostenibles claros corren el riesgo de perder el acceso al capital.
Fortalece la reputación de la marca
Las acciones sostenibles positivas son positivas para la reputación de la marca. Las publicaciones en redes sociales sobre este controvertido tema pueden consolidar o destruir la reputación de una empresa en cuestión de minutos.
Aumenta la retención de la plantilla
Contratar y retener al personal en el sector turístico es un reto. Los empleados quieren trabajar para empresas que protegen el planeta.
Pasa de la tecnología heredada a la transformadora y genera un cambio más rápido
Embárcate en un viaje de transformación para modernizar el panorama tecnológico, aportando agilidad, innovación y resiliencia con la ayuda de la nube.
35 %
Acorta el plazo del concepto al lanzamiento
Acelera la innovación, desde la idea hasta la ejecución, para ofrecer a los viajeros los productos y las experiencias que desean más rápido que nunca.
Elimina los silos en toda la organización
Libera a tu organización de tecnologías y procesos heredados que no se comunican entre sí y que se interponen en el camino de la colaboración en tiempo real y el crecimiento a largo plazo.
Colabora más de cerca con los socios del ecosistema
La transformación de la tecnología y la nube puede ayudarte a conectar con aeropuertos, aduanas, agencias de viajes online y socios con total facilidad y en tiempo real.
Transforma la cultura de tu organización
Crea una organización centrada en el cliente y en el futuro que no solo capacite a los empleados con innovación, sino que también sea más atractiva para los nuevos talentos.
Redirige tu presupuesto para impulsar el crecimiento del negocio
Las herramientas y los procesos basados en la nube reducen los costes de la infraestructura de TI, lo que te permite enfocar tus gastos en la innovación que impulsa la recuperación y el crecimiento empresarial.
Cumple tu compromiso con la sostenibilidad
Al migrar a la nube con un socio comprometido con la sostenibilidad, puedes reducir las emisiones de carbono y mejorar la eficiencia energética.
Combina personas y tecnología para transformar tu negocio
Utiliza datos e información de toda la organización para mejorar el rendimiento, reducir los costes y tomar decisiones más rápidas.
6%
Lidera con datos para crear una organización rica en información
Con las operaciones inteligentes, los datos respaldan las estrategias y los enfoques de las decisiones comerciales complejas, a la vez que automatizan la toma de decisiones operativas.
Aumenta tus ingresos
Optimiza tu base de activos fijos automatizando el análisis de las implementaciones y reforzando la gestión de ingresos, marketing y ventas corporativas.
Mejora tu eficacia operativa
Identifica oportunidades de mejora continua, de modo que tus recursos y personal puedan proporcionar experiencias extraordinarias sin aumentar los costes o el esfuerzo.
Crea una cultura preparada para el futuro
Apoya a tu personal con un acceso coherente a información estratégica y conviértete en una empresa eficiente, flexible y centrada en el crecimiento.
Segmentos que apoyamos
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Empresas de hosteleríaEmpresas de hostelería
Accede a conocimientos basados en datos con experiencia en el sector que impulse el crecimiento y te sitúe por delante de la competencia.
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Empresas de aviaciónEmpresas de aviación
Ofrece a aerolíneas y aeropuertos nuevas eficiencias operativas que optimicen la experiencia de los viajeros.
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Servicios turísticosServicios turísticos
Aumenta los ingresos, mejora las operaciones y optimiza la experiencia del cliente mediante la transformación digital.
Nuestros expertos
Emily Weiss
Senior Managing Director – Global Industry Sector Lead, Travel
Liselotte de Maar
Managing Director, Global Strategy Lead Travel
Sofiane Baffoun
Managing Director – Products, EMEA Travel Industry Lead
Mike Tansey
Managing Director – Strategy & Consulting, Travel, Growth Markets